Emanuele Vittore*

La tecnologia corre sui binari

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Tra innovazione e high-tech. Ecco come sta cambiando la complessa attività della Polfer

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Risorse umane qualificate e disponibilità di dotazioni informatiche all’avanguardia: sono i punti di forza del Servizio polizia ferroviaria per conferire concretezza ed efficacia al cambiamento in corso. Negli ultimi anni, infatti, la Specialità è impegnata nell’innovazione, valorizzando soprattutto le proposte che provengono direttamente dalle conoscenze e dall’esperienza degli operatori. In particolare è stata avviata, con la creazione di un apposito staff, la completa riorganizzazione della rete di comunicazione, attraverso l’integrazione informatica, di servizi quali, ad esempio, l’help desk,  al servizio dei cittadini e il monitoraggio, grazie all’introduzione di meccanismi di controllo e di misurazione delle attività.  A tal fine, il settore tecnologico della polizia ferroviaria ha studiato e messo in campo, anche d’intesa con le ... ...


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05/06/2017